Proceso de investigación de mercados

Son seis etapas:

1. Definición del problema
2. Elaboración de un diseño de investigación
3. Elaboración de un método para solución del problema
4. Trabajo de campo o acopio de datos
5. Preparación y análisis de los datos
6. Preparación y presentación del informe

Referencia: Malhotra (2004) Investigación de mercados. Un enfoque aplicado. México. Pearson Educación. Cuarta Edición.